อ้างอิง

กู้คืนบัญชีด้วย OTP ใช้เวลาไม่ถึงสามนาที

เราเข้าใจว่าการลืมรหัสผ่านเกิดขึ้นได้ ระบบของเราตรวจสอบตัวตนผ่านเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ ส่ง OTP มาให้ทันที แล้วคุณก็ตั้งรหัสใหม่และกลับเข้าล็อบบี้ได้เลย

ยืนยันตัวตนด้วย OTPตั้งรหัสใหม่ทันทีกลับเข้าบัญชีได้เลยรองรับมือถือและเดสก์ท็อป
178t กู้คืนบัญชีด้วย OTP ใช้เวลาไม่ถึงสามนาที
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราเมื่อเข้าบัญชีไม่ได้

ถ้าลืมรหัสผ่านแล้วรีเซ็ตเองไม่ได้ ทีมงานของเราพร้อมช่วยตรวจสอบตัวตนและปลดล็อกบัญชีให้ ติดต่อได้ผ่านไลฟ์แชทบนหน้าเว็บหรือส่งข้อความมาที่ช่องทางซัพพอร์ตโดยตรง แจ้งชื่อบัญชีและเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนไว้ เราจะยืนยันตัวตนและส่งลิงก์รีเซ็ตให้ทันที

ไลฟ์แชท เปิดแชทบนหน้าเว็บ 178t แจ้งชื่อบัญชีและเบอร์มือถือที่ผูกไว้ ทีมงานจะช่วยยืนยันตัวตนและส่งลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านให้
ซัพพอร์ตทางข้อความ ส่งข้อความผ่านช่องทางซัพพอร์ตในประเทศ ระบุอีเมลหรือเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้ทีมงานค้นหาบัญชีและดำเนินการรีเซ็ตได้รวดเร็ว
ความช่วยเหลือบัญชี หากอีเมลหรือเบอร์มือถือที่ผูกบัญชีเปลี่ยนไปแล้ว แจ้งทีมงานพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เราจะตรวจสอบและอัปเดตให้
178t วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อคุณเข้าสู่ระบบไม่ได้

วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านเมื่อคุณเข้าสู่ระบบไม่ได้

เมื่อคุณกดลืมรหัสผ่านบนหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบจะถามเบอร์โทรศัพท์หรืออีเมลที่คุณใช้สมัคร เราส่งรหัส OTP หกหลักไปให้ภายในไม่กี่วินาที ใส่รหัสนั้นแล้วคุณจะเห็นหน้าตั้งรหัสผ่านใหม่ ตั้งรหัสที่มีอย่างน้อยแปดตัวอักษรผสมตัวเลขและตัวพิมพ์ใหญ่ยืนยันแล้วกดบันทึก บัญชีของคุณพร้อมใช้งานทันทีและคุณสามารถฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ตามปกติ หากคุณไม่ได้รับ OTP ภายในสามนาที ให้ตรวจสอบว่าเบอร์หรืออีเมลที่กรอกตรงกับที่ลงทะเบียนไว้หรือไม่ แล้วกดส่งใหม่อีกครั้ง ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยหากคุณยังไม่ได้รับรหัสหลังจากลองหลายครั้ง

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลบัญชีของคุณ

178t ใช้ระบบยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะเจ้าของบัญชีเท่านั้นที่รีเซ็ตรหัสผ่านได้ ลิงก์รีเซ็ตที่ส่งไปยังอีเมลหรือ OTP ทางมือถือมีอายุจำกัดและใช้ได้ครั้งเดียว หลังรีเซ็ตสำเร็จ ระบบจะแจ้งเตือนกิจกรรมเข้าสู่ระบบใหม่ทันที เพื่อให้คุณรู้ทุกครั้งที่มีการเข้าถึงบัญชี

OTP ยืนยันตัวตน

รหัส OTP ส่งตรงไปยังเบอร์มือถือที่ผูกบัญชีไว้ ใช้ได้ครั้งเดียวและหมดอายุภายในเวลาสั้น ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ลิงก์รีเซ็ตแบบใช้ครั้งเดียว

ลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านที่ส่งทางอีเมลหมดอายุหลังใช้งานหรือเมื่อเวลาผ่านไป ไม่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้

แจ้งเตือนการเข้าสู่ระบบ

ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หลังรีเซ็ต ระบบจะส่งการแจ้งเตือนไปยังช่องทางที่ผูกบัญชีไว้ทันที

ยืนยันตัวตนหลายชั้น

กรณีที่ข้อมูลติดต่อเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนดำเนินการใดๆ กับบัญชี

คำที่ควรรู้เรื่องลืมรหัสผ่าน

เมื่อเจอปัญหาเข้าบัญชีไม่ได้ คำเหล่านี้จะช่วยให้คุณเข้าใจขั้นตอนการกู้คืนรหัสผ่านบน 178t ได้ชัดขึ้น ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเว็บ

OTP คืออะไร

รหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ระบบส่งให้ทางเบอร์โทรหรืออีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี ใช้ยืนยันตัวตนตอนกู้คืนรหัสผ่าน มีอายุจำกัด

การยืนยันตัวตน (KYC) คืออะไร

กระบวนการตรวจสอบว่าคุณคือเจ้าของบัญชีจริง อาจต้องแนบเอกสารหรือยืนยันข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้ก่อนรีเซ็ตรหัสผ่าน

อีเมลกู้คืนรหัสผ่าน คืออะไร

อีเมลที่ระบบส่งลิงก์หรือรหัสชั่วคราวให้คุณ ใช้เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ ควรตรวจโฟลเดอร์สแปมด้วยหากไม่เห็นในกล่องหลัก

เซสชันหมดอายุ คืออะไร

สถานะที่ระบบตัดการเชื่อมต่อบัญชีของคุณออกโดยอัตโนมัติหลังไม่มีการใช้งานนาน ต้องล็อกอินใหม่หรือกู้คืนรหัสผ่านหากจำไม่ได้

บัญชีถูกล็อก คืออะไร

สถานะที่ระบบระงับการเข้าถึงชั่วคราวหลังกรอกรหัสผ่านผิดหลายครั้ง ต้องติดต่อซัพพอร์ตหรือรอให้ระบบปลดล็อกอัตโนมัติ

รหัสผ่านชั่วคราว คืออะไร

รหัสที่ระบบสร้างให้เพื่อให้คุณเข้าบัญชีได้ครั้งเดียว จากนั้นต้องตั้งรหัสผ่านใหม่ที่คุณจำได้ก่อนใช้งานต่อ

ข้อสงสัยเรื่องลืมรหัสผ่านบน 178t

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเมื่อเข้าบัญชีไม่ได้ ตั้งแต่วิธีขอรีเซ็ตไปจนถึงการติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อช่วยกู้คืนบัญชีของคุณโดยเร็ว

กดลิงก์ 'ลืมรหัสผ่าน' ที่หน้าล็อกอิน กรอกอีเมลหรือเบอร์โทรที่ผูกบัญชีไว้ แล้วรอรับ OTP เพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่

ตรวจสอบว่าเบอร์โทรหรืออีเมลที่กรอกตรงกับที่ลงทะเบียนไว้ หากยังไม่ได้รับภายในไม่กี่นาที ติดต่อซัพพอร์ตได้เลย

ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือ เข้า 178t แล้วทำตามขั้นตอนลืมรหัสผ่านได้ทันทีโดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ 178t โดยตรง แจ้งชื่อบัญชีและข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะช่วยปลดล็อกและแนะนำขั้นตอนต่อไป

ได้ทันทีหลังตั้งรหัสผ่านใหม่สำเร็จ ระบบจะพาคุณกลับเข้าล็อบบี้โดยอัตโนมัติ ไม่ต้องรอหรือยืนยันเพิ่มเติม

ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมข้อมูลบัญชีที่จำได้ เช่น ชื่อผู้ใช้หรือเบอร์โทร ทีมงานจะช่วยยืนยันตัวตนและกู้คืนการเข้าถึงให้
อ้างอิง

ลืมรหัสผ่าน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต